L´offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.butishop.it (di seguito BUTISHOP), sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul nostro sito, sono venduti direttamente da Butishop, sede legale in Fucecchio (FI), CAP 50054, Via San Gregorio 19/A, iscritta nel Registro delle Imprese di Firenze numero REA 582013, Partita IVA 05852200483.
1- Prodotti e Prezzi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all´interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere pienamente corrispondenti a quelli reali, a causa del Browser Internet o del Monitor utilizzato dal visitatore. In ogni caso i prezzi esposti si intendono comprensivi di IVA ma non del prezzo del trasporto, imballaggio e spedizione che dovrà essere corrisposto a parte secondo le modalità prescelte dal cliente.
2- Disponibilità della Merce
La dicitura “ disponibile” visibile nella scheda prodotto nel nostro catalogo, è puramente indicativa, data la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per tale motivo BUTISHOP si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità della merce e in mancanza, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell’ordine inviato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a BUTISHOP per l´indisponibilità sopravvenuta.
3- Non Accettazione dell´Ordine
La corretta ricezione dell’ordine è confermata da BUTISHOP mediante risposta automatica via email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal cliente. Tale messaggio riproporrà tutti i dati inseriti dal cliente in fase di invio ordine (metodo di pagamento, costo della spedizione e prezzo totale da pagare). Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati inseriti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Successivamente BUTISHOP, qualora riscontri la non disponibilità degli articoli ordinati, provvederà tempestivamente (entro 1giorno lavorativo dalla ricezione dell’ordine), a comunicare al cliente via mail, la non accettazione dell’ordine.
Il cliente quindi, qualora non ricevesse nostra comunicazione ulteriore entro 1 giorno lavorativo (dopo la ricezione della mail automatica di ricezione ordine), potrà provvedere al pagamento.
Il contratto stipulato tra i cliente e BUTISHOP dovrà intendersi concluso quindi, trascorso 1 giorno lavorativo dalla mail di ordine ricevuto. Il cliente avrà comunque diritto al rimborso, qualora avesse pagato il prezzo della merce prima di ricevere la non accettazione dell´ordine.
4- Pagamento & Spedizione
Una volta concluso il contratto, il cliente provvederà al pagamento, che dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla e-mail di ricezione dell´ordine (pena annullamento dell´ordine). Ci impegnamo ad inviare la merce nei 3 giorni lavorativi successivi alla ricezione del pagamento. In caso di spedizione con contrassegno, invieremo la merce tempestivamente, nelle 48 ore lavorative successive all´accettazione dell´ordine. Appena inviata la merce, il cliente potrà prendere conoscenza del codice della spedizione per monitorare il tragitto del pacco su internet, entrando nella sezione “Storico Ordini” nell’Area Utenti, dopo aver effettuato l’accesso al nostro sito www.butishop.it. BUTISHOP non risponde in nessun modo per il danneggiamento, il furto o lo smarrimento della merce inviata con spedizione non assicurata.
5- Fatturazione
Per ogni ordine effettuato, BUTISHOP emette documento fiscale per la merce spedita all’intestatario dell’ordine. I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nel documento fiscale. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione del documento.
6- Diritto di Recesso
Per conoscere le condizioni e le modalità di esercizio del Diritto di Recesso e per scaricare il "Modulo per Recesso" vai alla pagina “Recesso”.
7- Tempi e Modalità di Rimborso
Per conoscere i tempi e le modalità del rimborso in caso di esercizio del Diritto di Recesso, vai alla pagina “Recesso”.
8- Assistenza Clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione a BUTISHOP tramite i nostri servizi di assistenza, inviando una e-mail al nostro indirizzo e-mail: butishop@gmail.com , o contattandoci tramite il nostro contatto skype: www.butishop.it . Sebbene cercheremo di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al nostro sito web, non possiamo garantire che il portale operi con continuità, senza interruzioni o malfunzionamenti, dovuti al collegamento ad Internet e ai necessari aggiornamenti del sito. Per qualsiasi problema riscontrato nell´uso del nostro sito web, si prega di contattare il Servizio Clienti al seguente indirizzo di posta elettronica: butishop@gmail.com . Un responsabile di BUTISHOP sarà a completa disposizione nel fornire assistenza e aiutare a ripristinare la funzionalità dell´accesso al sito web.