Tutti i clienti hanno il diritto di recedere dal contratto concluso con BUTISHOP, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su butishop.it .

Per recedere dal contratto devi utilizzare il “Modulo per Recesso” (scaricabile a fondo pagina).

In questo caso, dovrai restituire i prodotti a BUTISHOP e BUTISHOP dovrà riceverli entro trenta (30) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti (farà fede la data di consegna indicata sul sito delle poste o corriere, dopo aver inserito il codice della spedizione).

Il Diritto di Recesso (oltre al rispetto dei termini e delle modalità fin qui descritte) si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
1) il “Modulo per Recesso” deve essere correttamente compilato e trasmesso a BUTISHOP;
2) i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;
3) il cartellino identificativo (se presente) deve essere ancora attaccato ai prodotti;
4) i prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completa in tutte le sue parti  (compreso l’imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
5) i prodotti resi devono essere inviati a BUTISHOP in una sola spedizione. BUTISHOP infatti, si riserva il diritto di non accettare il rimborso di prodotti, di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
6) BUTISHOP deve ricevere i prodotti resi entro trenta (30) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui il cliente ha ricevuto i prodotti (farà fede la data di consegna indicata sul sito delle poste o corriere, dopo aver inserito il codice della spedizione).

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 6, BUTISHOP provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l´acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna della merce acquistata.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui BUTISHOP ha ricevuto il "Modulo per Recesso". Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, nelle modalità previste dall’art. 7.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l´esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 6, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a BUTISHOP; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a BUTISHOP. In caso contrario, BUTISHOP potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

7- Tempi e Modalità di Rimborso

Dopo la restituzione della merce, BUTISHOP  provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità dei prodotti alle condizioni ed ai termini indicati nell’art. 6 e alla regolare compilazione del "Modulo per Recesso". Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, BUTISHOP  provvede ad inviare al clienti, via posta elettronica, la relativa conferma dell´accettazione dei prodotti restituiti.

Il rimborso è attivato a da BUTISHOP nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui BUTISHOP è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente (tramite ricezione del "Modulo per Recesso"), previa verifica della corretta esecuzione del diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
Il rimborso sarà effettuato di regola, tramite bonifico bancario. Una diversa preferenza da parte del cliente potrà essere valutata da BUTISHOP dopo l’esplicita richiesta del cliente.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d´ordine e il destinatario del rimborso, indicato nel “Modulo per Recesso”, il rimborso delle somme, sarà eseguito da BUTISHOP, in ogni caso, nei confronti del beneficiario indicato nel “Modulo per Recesso”.

In ogni caso il cliente decida di restituire i prodotti acquistati su butishop.it , saranno a suo carico le spese di spedizione, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti restituiti e/o da restituire.

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